Обмін та повернення

🔄 Повернення протягом 14 днів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

📋 Умови для обміну або повернення

• Товар не був у використанні і зберігає свій товарний вигляд.
• Збережено цілісність упаковки, ярлики та відсутні сліди експлуатації.
• Наявне підтвердження покупки (номер замовлення чи квитанція).

💬 Як оформити повернення?

Зв'яжіться з нами через наш Telegram-канал @alpaca_store або через маркетплейс, де було здійснено покупку. Ми оперативно допоможемо вам із процесом повернення чи обміну.